Suggerimenti, feedback e reclami

Apprezziamo il tuo feedback e useremo tutti i suggerimenti, feedback, commenti e reclami per migliorare il nostro servizio.

• Come fare un commento o un suggerimento?

Se sei soddisfatto del servizio che hai ricevuto, o se hai un suggerimento su come possiamo migliorare il nostro servizio, ci farebbe piacere ricevere un feedback.
Puoi farlo sul nostro modulo di reclamo, commento o suggerimento. Puoi anche farlo compilando una scheda di commento che è disponibile presso un membro del team di accoglienza.

• Come fare un reclamo?

Se sei in una reception, puoi lamentarti del servizio presso un membro del personale o presso uno dei responsabili della reception.
Puoi anche fare un reclamo, un commento o un suggerimento online. Il nostro obiettivo è di rispondere ai reclami entro 10 giorni lavorativi.

Grazie mille!

Il team di Soonparts